REKLAMACE, VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Reklamce:
Přijímáme zboží nepoškozené, kompletní, v originálním obalu, včetně faktury s číslem objednávky.
Oznámení reklamace zboží je možné e-mailem na info@zvireci-centrum.cz
Výměna a vrácení zboží:
Pokud zboží nebylo převzato osobně, má kupující právo odstoupit od smlouvy(vrácení zboží) dle § 53 Občanského zákoníku.
Výměna a vrácení zboží do 14-ti dnů bez uvedení důvodu.
Toto právo je podmíněno, pokud je kupující fyzická osoba a nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Zboží lze zaslat na naši poštovní adresu doporučeně, ne na dobírku (takové zboží nebude přijato).
K odstoupení od kupní smlouvy je nutný originální doklad o koupi.
Reklamace jsou vyřizovány ve lhůtě do 30-ti dnů dle obchodního zákona.
Zboží lze reklamovat dle podmínek obchodního zákoníku do 2 let, není-li na výrobku uvedeno jinak.
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně reklamace či výměny a vrácení zboží prosím využijte tento mail:
Děkujeme Vám.
Vaše Zvířecí centrum
